Hallo,
also ich habe, dummerweise mal wieder bei Quelle, im Dezember einen Advendskranz bestellt. Den im Februar bezahlt.
Heute bekomme ich eine Mahnung das ich 30 Euro zu bezahlen hätte. Hab dort angerufen, und die sagten mir, ich hätte 4 Mahnungen bekommen.
Eine im Januar...2x im Februar und eine jetzt im April.
Und jedesmal müsste ich eben 7,50 Euro zahlen, weil ich die angeblichen ersten 7,50 Euro Mahngebühren nicht bezahlt hätte.
ich soll also Mahngebühren wegen nicht bezahlter Mahngebühren zahlen.
Das ist mir ganz neu, mal davon abgesehen das ich überhaupt keinen Brief von Quelle bekommen hatte.
Ich hab mich jetzt bei der netten Dame mit den Worten verabschiedet das sie schriftlich von mir hören und ich diesen Betrag nicht bezahlen werde.
Was meint ihr. Muss ich das jetzt zahlen?
Bin echt mal gespannt was ihr dazu sagt.
Lg Kerstin
Mahngebühren wegen nicht bezahlte Mahngebühren...?
Hallo Kerstin!
Da Du den Betrag ja gezahlt hast, wäre es doch einfacher, wenn Du den Kontoauszug faxt oder eine Kopie machst und denen es dann schickst. So können Sie sehen, dass Du recht hattest!
Liebe Grüße, Bille
wenn ich das mal nachvollziehe....
wenn der kranz für das letzte weihnachten gedacht war, wirst du ihn ja spätestens bis zum 1. advent geliefert bekommen haben, ansonsten macht dat ja keinen sinn.
dann liegen da aber inzwischen mindestens 4 monate *ichzeigmalvierfingermeinerhand* dazwischen.
wenn mit denen kein kreditvertrag, ratenzahlung oder eine spätere zahlung veinbart war, sind 4 mahnungen schon möglich *kopfnicke*.
und dann gibt es auch firmen die mahngebühren berechnen, die sich aus dem mahnen ansich ergeben ( buchhaltungscheck, schreiben ausdrucken, einpacken, porto).
tja und das 4 mahnungen so einfach nicht ankommen, obwohl adresse und alles mit lieferung übereinstimmen ist auch recht ungewöhnlich.
vielleicht solltest du dir bei quelle noch einen neuen briefkasten bestellen. aber dann das zahlungsziel der rechnung merken!
Ist das schön zu lesen dass auch andere Probleme mit Quelle haben.
Mit uns haben sie es auch versucht.
Ich hab ihnen dann den Konroauszug geschickt woraus ersichtlich war dass wir überwiesen haben und hab denen am Telefon meine Meinung gegeigt.
Mir hat man angeblich auch Mahnungen geschrieben, stimmte aber nicht.
Bei Quelle weiß eigentlich niemand Bescheid.
Ich habe mir geschworen nie wieder bei Quelle zu kaufen.
Jetzt fehlt hier mal gerade mein geliebter kotz urbini!!!
Schick denen einen Kontoauszug auf dem steht dass du überwiesen hast und zahl bloß keine Mahnungen.
LG und hoffentlich klärt sich alles auf.
Kerstin
Quelle muss nachweisen, dass sie Dir eine Mahnung geschickt haben. Das funktioniert allerdings nur bei Einschreiben/Einschreiben-Rückschein.
Wenn sie dies nicht nachweisen können, dann musst Du auch die Mahngebühren nicht bezahlen.
Liebe Grüsse
Marion