Hallo,
Ich hoffe der Text kann hier stehen bleiben da ich gerne anonym schreiben möchte.
Ist hier zufällig jemand der bei einem Hausnotruf arbeitet und mir ein paar Fragen dazu beantworten kann.
Wir haben leider nicht ganz so gute Erfahrungen mit einem gemacht und um irgendwie den Tod meiner Mutter besser verarbeiten zu können würde es mir helfen die "andere Sicht" besser verstehen zu können.
Also zum speziellen Fall kann mir hier natürlich keiner was sagen. Aber ggf. Zu den Abläufen.
Viele Grüße
Frage zum Hausnotruf
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Du musst schon ein paar mehr Infos geben.
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Arbeitest du beim Hausnotruf?
Grundlegend möchte ich einfach erstmal wissen wie der Ablauf ist wenn jemand den Hausnotruf drückt.
Wer wird informiert und wann?
Wer wird losgeschickt? Mitarbeiter vom Hausnotruf oder gleich RTW?
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Erstmal wird eine Sprechverbindung mit dem versucht herzustellen, der den Notrufknopf gedrückt hat. Je nach Situation, was passiert ist, wird entschieden, was getan wird. Im Notfall, wird ein Rettungswagen geschickt.