Hallöchen zusammen,
meinem Mann und mir ist heute was passiert und wir sind echt verärgert gewesen und habe uns daraufhin beim Geschäftsführer beschwert.
Wir waren im Zoofachhandel und haben Katzenfutter gekauft, habe an der Kasse bezahlt. Die Kassiererin sagte 15,18 €. Mein Mann gibt Ihr einen Zehner und einen Fünfer, ein Zehn cent Stück und kramte die restlichen 8 Cent aus der Geldbörse. Das ganze recht zügig. Da sagte die Kassiererin "Wird das heute noch was"? Mein Mann darauf "Ruhig bleiben, ich bin nicht auf der Flucht und habe ja wohl das Recht mein Geld rauszuholen! Sie daraufhin "ich habe jetzt Pause und mache wegen Ihnen nicht weniger Pause.
Die Kassiererin an der anderen Kasse hatte dies mitbekommen und meinte zu Ihrer Kollegin "sag mal spinnst Du?
Wir haben uns daraufhin den Geschäftführer holen lassen und haben uns über diese Aussage beschwert.
Er war auch fassungslos und wusste nicht wie er das Verhalten wieder gut machen konnte.
Musste das einfach mal los werden.
Ich wünsche allen ein schönes Wochenende.
Unverschämte Kassiererin!
Schreib mal hin wo es war, vielleicht hat hier ein Urbianer ja die Chance auf einen neuen Job in der Tierhandlung.
Das ist dann Schleichwerbung, ich sag nur rotes Logo mit zwei ganz beliebten Haustieren abgebildet und in fast jeder Stadt vorhanden.
Fressnapf??? - Der ist auch auf dem Gelände, wo ich arbeite (aber nicht im Fressnapf).
Huhu,
das ist heftig *nick*, ich mein...jeder hat mal nen schlechten Tag, aber sowas????
Da wo ich gearbeitet habe, wäre sie sofort hochkant rausgeflogen, denke ich.
liebe Grüße
Andrea
Huhu,
also ich arbeite auch als Kassiererin, allerdings in einem Supermarkt. Ich sag nur: "Wir lieben Lebensmittel".
Wenn sich das bei uns einer rausnehmen würde, würde diejenige sofort ne Abmahnung bekommen wenn nicht sogar rausfliegen.
Ich hab auch schon mal nen Tag gehabt wo ich nicht so gut drauf war. Aber das lasse ich den Kunden NIE merken, das wäre ja noch schöner!!!!!!
Ärger dich nicht, die Beschwerde war schon richtig!!!
LG mwk
Hallöchen,
ich sage nicht schnell was und lass mich auch nicht schnell verärgern, aber das fand ich unverschämt, mein Mann hat wirklich zügig gezahlt und hinter uns stand auch keiner mehr, dass alles nur wegen pünktlich in die Pause kommen, naja nun hat sie Stress, aber das muss sie selber verantworten.
Hallo
Oh ja. Das ist ganz schön unverschämt.
Ich finde es erschreckend was manche Angestellten heute für eine Arbeitsmoral haben.
Ich musste neulich Geschenke für meine Tochter kaufen. Ich bin alleinerziehend und hatte niemanden der aufpassen kann, aber bei uns im Kaufhof gibt es in der Spielwarenabteilung eine Spielecke mit Betreuung.
Das klappte super, meine Tochter spielte da 10-15 Minuten und ich habe in der Zeit heimlich alle Sachen gekauft
Als ich sie dann abholte kam ich mit der Frau, die dort die Kinder betreut, ins Gespräch.
Ohne dass wir uns kennen erwähnte sie mehrmals dass sie jetzt auch grene gehen würde und gar keine Lust mehr hat, noch bis 16 Uhr zu arbeiten.
Und sie machte dann den Fernseher (Kinderprogramm) an, weil ihr sonst "zu langweilig wäre".
Ehm ja. Das ist auch ne super Einstellung. Wildfremden Leuten sagen dass man kein Bock hat zu arbeiten.
Ich meine, so manche Mutter wäre froh dort stundenweise aushelfen zu können. Ist doch keine schwere Arbeit.
Echt, wenn man mal keine Lust hat kann man das ja mal seiner Kollegin sagen- aber einem Kunden?
Das geht gar nicht.
LG
Leah
das hatte ich neulich bei einen schwedischen Möbegeschäft... die haben schon alle soooo miesepetrig ausgesehen und so untereinander rumgezickt das ich mein Kind nicht in die Betreuung abgegeben habe....
Hallo,
<< Echt, wenn man mal keine Lust hat kann man das ja mal seiner Kollegin sagen- aber einem Kunden?
Das geht gar nicht. >>
Stimmt - und zum CHEF natürlich erst recht nicht!
Ich sag(t)e das auch schon zu KOLLEGEN/INNEN, aber sicherlich nicht zu meinen/unseren Kunden! Arbeite zwar nicht im Verkauf/als Verkäuferin, sondern im Büro, aber ebenfalls im Kundendienst. Und ich/wir würde/n auch was zu hören bekommen, ginge/n ich/wir SO mit unseren Kunden um - und das auch MIT RECHT!
Gruß
Guten morgen,
musste gerade lachen, denn mir ist gestern auch was passiert aber damit war sogar der Chef einverstanden.
Ich ging in nen Lebensmitteldiscounter und kaufte Pfirsiche. Wollte die Losen BioPfirsiche nehmen die kosteten 2,59 Euro das Kilo. Gegenüber waren die normalen schon verpackten für 99 Cent des Kilo. Ich war grad am Einpacken als eine Vrkäuferin kam und die verpackten anschaute und eine Packung aufschnitt die schlechte raustat und die Guten zu den Teuren legte
. Ich stinke sauer zu ihr das geht aber nicht. Sie ist gegangen. Ich habe dann meine Pfirsiche zurück gelegt und mir die Billigen noch harten mitgenommen. Die müssen jetzt halt etwas liegen bleiben. War so sauer habe noch bezahlt an der Kasse bei einer anderen Kassiererin und nach dem Chef verlangt. Diese hat dann gefragt wieso? Ich hab es ihr erklärt und sie war entsetzt holte sofort die andere Verkäuferin und rief den Chef herbei. Die Verkäuferin sagte Felsenfest der Chef habe ihr das so angeschafft und der Chef sagte er hätte das níe gesagt.
Das geht doch nicht man kann doch nicht billige Ware zur teuren Ware legen. Aber scheinbar ist das der Alltag in den Geschäften
Lg
Tanja.
Doch, dieses kenne ich nur allzu gut.
Ich will die Verkäuferin aus dem Ausgangsthreat jetzt nicht in Schutz nehemen.
Selber habe ich auch mal im Lebensmitteleinzelhandel gearbeitet und denke mit schaudern zurück wie da die Kunden teilweise "betrogen" worden sind.
Und es waren immer die Anordnungen von der Geschäftsleitung die ausgeführt werden "mussten." Und wer hat dann den Ärger ab bekommen?
Richtig - das Personal.
Ich war auch oft echt sauer, weil wenn wir Pause hatten und nicht pünktlich aus der Kasse abgemeldet waren, nur mal als Beispiel, das wurde uns damals auch von der Pausenzeit abgezogen. Oder wir wurden aus der Pause heraus gerufen und die Zeit dann nicht wieder bekommen.
Klar lag das definitiv an der Geschäftsleitung und man sollte das nie an dem Kunden auslassen, aber du hattest keine andere Wahl. Du konntest nur ruhig sein, weil dir sofort mit Kündigung gedroht wurde.
Ebenfalls, um nochmal auf die Sache mit den Pfirsichen zurück zukommen, wurde abgepackte abgelaufene SB Worst zwischen den Frischwurstaufschnitt in der Wursttheke gemischt.
Als ich mich geweigert habe dieses zu tun hatte ich Mobbing vom feinsten.
Ich habe mir dann geschworen nie wieder im Einzelhandel zu arbeiten und habe mir einen anderen Job gesucht.
bei uns nebenan im Lebensmittelmarkt, herrscht auch eine fürchterliche Atmosphäre, man kann richtig dieses "eisige" unter den Leuten spüren und auch die Gebieterische Austrahlung von den Besitzerehepaares... und ich höre die Guten bei der Arbeit nur schlecht untereinander reden...
Wenn dein Mann dass ZÜGIG gemacht hat was hat die Kassiererin dann noch zu meckern?
Mir ist sowas noch nie passiert
Ach ja!
Hat dass Katzenfutter-Streu wirklich 15,18 Euro gekostet?
Meiner Meinung nach viel zu Teuer!
aber kommt darauf an wie viel du gekauft hast.
e Grüße quarz
Wie wäre es mit "den Text richtig lesen"?
Sie haben Katzenfutter gekauft, kein Streu, selbst wenn, was geht es dich an was sie dafür ausgeben, könnten ja auch mehrere Beutel gewesen sein.
Für das Katzenfutter nicht anders, je nach Marke und Menge kommt man auf den Preis und wie gesagt, mach dir um deren Geldbörse keine Sorgen, muss jeder selber wissen.
Es gibt genügend Menschen die so eine Art haben wie die Kassiererin, hast halt Glück das dir sowas noch nicht passiert ist, aber wer nicht richtig lesen kann, hat an der Kasse wahrscheinlich auch nicht richtig hingehört.
Selbst wenn...unser Katzenstreu kostet auch 12 € den Beutel, ne dose 400 g Futter um den 1 €.
Unsere Katzen müssen nehmen, was wir ihnen vorsetzen und da ich die beiden abgöttisch liebe und nur das beste für sie will, geb ich auch gern paar cents mehr aus.
Im Übrigen braucht man von dem teuren streu nicht mal halb so viel, wie von Billig Streu.
Aber darum gings hier nicht, sondern um die Art der Kassiererin.
Ich hätt mein Zeugs hingestellt und wär gegangen. Und hätt ich nächsten geschäft egakauft.
Hallo,
Ich bin ganz ehrlich so ein bisschen bewundere ich die Kollegin ja für ihren Mut oder ihre Unverschämtheit. Ich habe diesen Satz " Heute Noch?" schon eine Million mal gedacht und wenn der typische Satz kommt den du ja auch angebracht hast....." Wir haben ja Zeit steht ja keiner dahinter" dann hätte ich so das ein oder andere mal explodieren können. Ich glaube auch das meine Magengeschwüre nur von diesen sinnlosen Kundensprüchen kommen.
Auch die Pausensituation kenne ich gut. Chef kommt sagt 9.00 Uhr Frühstückspause...und man möchte seinen letzten Kunden noch abkassieren...natürlich hat der das Obst nicht abgewogen und natürlich fällt dem ein das er noch Milch vergessen hat...lässt alles auf dem Band und rennt zur Kühltheke. Und genau dieser Kunde sucht sein Kleingeld ...bekommt es sogar fast zusammen...aber dann fällt ihm ein das er das braucht um ein Busticket zu kaufen und steckt alles wieder ein um dann den Fuffie rauszuholen. Nun ist es schon 5 nach 9.00 und aus den ursprünglich 15 min. Pause sind nur noch 10 Min übriggeblieben. Weil der Chef hat ja 3 vor 9.00 gesagt...los Pause.
Aber klar das genau dieser Kunde , die Tüte vergessen hat und nun die 8 Cent dafür doch noch in klein zusammensammelt.
Aber im Laufe der Jahre lernt man mit einer Hand das Brötchen zu essen, während die andere schon mal die Hose aufknöpft damit man Zeit spart und noch rasch zum Klo kann. Ist so ein bisschen wie beim Marathonlauf nur das keiner an der Strecke steht und Trinken oder Banane reicht.
Aber.......Wir haben ja Zeit steht ja keiner dahinter.
< Aber im Laufe der Jahre lernt man mit einer Hand das Brötchen zu essen, während die andere schon mal die Hose aufknöpft damit man Zeit spart und noch rasch zum Klo kann. Ist so ein bisschen wie beim Marathonlauf nur das keiner an der Strecke steht und Trinken oder Banane reicht. >
Du kannst einem schon leid tun!
Ich hab nicht mal geregelte Pausen! Ich muß die Gabel sofort fallen lassen wenn es piept, manchmal bekomm ich gar nichts zwischen die Zähne, trotzdem laß ich es nicht am "Kunden" aus, denn ohne den hätt ich meinen Job gar nicht!
Glaubst Du wir gehen einkaufen um "Euch" zu ärgern? Für die Bedingungen im Einzelhandel kann der Kunde nichts, in anderen Ländern hat man das begriffen!
lg glu
Danke, dass selbe meine ich auch.
Ich bin Selbtständig, fahre vonKunde zu Kunde. Pause? Was ist das?Pipi machen und Essen nur selten, aber ich moser nicht und behandele meine Kunden mit Respekt.
Die können ja nichts dafür
Es ist nunmal so.
Bin mobile Podologin (med. Fußpflege) und kann wärend der Arbeit nicht essen und bei vielen Kunden kann man nicht auf die Toilette gehen wg. der Hygiene.
ich hätte mich neulich am liebsten auch mal beschwert... da hat die Kassiererin meine Sachen so richtig lieblos beim Scannen weiter geworfen... das ich zu ihr gesagt habe das ich bitte keine Flugeier haben möchte ansonsten würde ich mir gerne neue aus dem Regal nehmen...
ich find das halt richtig doof wen die Schokolade schon beim Einkaufen mundgerecht zerbrochen ist...
aber die Gute wirft die Sachen immer noch so übers Band...
aber die sind alle so unhöflich in dem Laden, aber leider bin ich fast gezwungen da regelmäßig einzukaufen weil man ist auf n Dorf froh überhaupt Einkaufsmöglichkeiten zu haben....
Bestimmt gibt es in der Nähe noch weitere Einkaufsmöglichkeiten oder hast du kein Auto?
Ich finde die Kassiereinnen nutzen das aus. Wenn die Kassiererin so unverschämt ist meide ich den Laden für eine unbestimmte Zeit.
Gruß
Melli
Hallo!
>>Wenn die Kassiererin so unverschämt ist meide ich den Laden für eine unbestimmte Zeit. <<
Und was bringt das? 
Gruß,
M.
Hallo,
<< Wir haben uns daraufhin den Geschäftführer holen lassen und haben uns über diese Aussage beschwert. >>
Das BESTE - und vor allem das EINZIG RICHTIGE - was ihr machen konntet - und von daher - GUT GEMACHT!!!
Also merken manche Leute noch was??? 
- So ein Verhalten geht überhaupt gar nicht (als Verkäuferin/Kassiererin) und die hat garantiert ihren Beruf verfehlt, würde ich mal sagen! Gut, jeder von uns hat mal einen schlechten Tag - und eben auch die sog. Dienstleister/innen - aber trotzdem und noch mal - solch ein Verhalten und solch eine Reaktion geht überhaupt gar nicht und man KANN nun mal seine schlechte Laune NICHT an den Kunden auslassen! Da muss man halt auch mal die Ohren anlegen und die Arschbacken zusammenkneifen!
Wäre ICH deren Chefin, könnte sich diese Dame aber warm anziehen, denn die hätte von mir sofort eine fette und saftige Abmahnung bekommen - aber so schnell, wie die gar nicht hätte gucken können! Die hätte gleich mit mir ins Büro spazieren dürfen... Und ich hätte sie gewarnt mit "Noch EINMAL(!!!) - und Sie können Ihre Sachen packen und zu Hause bleiben!!!"
Habe mal - vor längerer Zeit; in den 90er Jahren - einen ähnlichen Artikel in der Zeitung gelesen: Da sagte doch eine Schuhverkäuferin doch tatsächlich zu einer Kundin: "Nun stellen Sie sich mal nicht so pissig an!" 
- und bekam dann auch PROMPT die Kündigung - also nix mit vorheriger Abmahnung! Aber ich muss sagen, dass diese Verkäuferin die SOFORTIGE Kündigung auch VERDIENT hat!!! Solche Leute sind doch GANZ _ SELBER _ SCHULD(!!!) - und wenn die es - und vor allem auch noch in HEUTIGER ZEIT; in der katastrophalen wirtschaftlichen Lage - IMMER NOCH NICHT gerafft haben, wie WICHTIG der Arbeitsplatz ist, tut es mir leid und sie haben es, wie gesagt, nicht anders verdient! Und nein, mit SOLCHEN Leuten habe ich auch absolut KEIN Mitleid!
Gruß - und dir ebenfalls noch einen schönen Rest-Sonntag!