Ps4 macht probleme

Hey
Ich versuche es kurz zu halten.
Ps4 ist nicht runter gefallen, etc.
Seid ein paar Wochen hat mein Sohn Probleme mit der ps4, Standbilder beim zocken, erst ab und zu, zum Schluss täglich mehrmals, so das kein spielen mehr möglich ist.
Bis das Spiel hoch lädt und man zu spielen beginnen kann dauert es auch ewigkeiten.
Jetzt haben wir die Internetverbindung neu eingerichtet, etc.
Dann ging zuletzt das Spiel gar nicht mehr zu starten. Am Monitor liegt es nicht, ausprobiert an mehreren Bildschirmen, es funktioniert nicht. Controller ausgewechselt, funktioniert nicht.
Das Spiel selbst mit cdu läuft aber bei dem Bruder , also an der cd liegt es auch nicht.

andere spiele funktionieren ausprobiert, nichts funktioniert mehr.

Zuletzt haben wir alles versucht auf 0 zusetzen und jetzt geht gar nichts mehr.

Ein Fehler in der Systemsoftware ist aufgetreten.
CE36329-3


Ideen?
Wäre um jeden Tipp dankbar!
Lg