Liebe Urbianer,
ich bin in Besitz einer Tupperware - Pfanne, welche leider ihre Beschichtung trotz normaler Benutzung verliert. Nun habe ich sie zum Umtausch gegeben und von der Beraterin keine sehr hoffnungsvollen Worte gehört. Sie meinte, ein Umtausch wäre schwierig, ich hätte die Pfanne überhitzt....?!
Hab ich definitiv nicht und ich bin auch nie mit scharfen Gegenständen rein. Die Beraterin meinte zusätzlich, sie hätte mit ihrer Pfanne dasselbe Problem und hätte diese auch nicht umgetauscht bekommen.....
Ja spinnen die eigentlich? Das Ding hat um die 150 Euro gekostet, da erwarte ich erstens eine 1A Qualität und im Falle eines Produktionsfehlers einen Umtausch!
Wer hat sich auch so eine Mistpfanne in Billigqualität gekauft und nicht umgetauscht bekommen? Das würde mich jetzt echt mal interessieren!
Falls Beraterinnen hier mitlesen: Was muss ich tun, damit ich den Umtausch durchbekomme? Das kann doch nicht sein, ich bezahl einen Haufen Geld und dann hab ich so einen Schrott in meiner Küche!
Ich ärger mich grad so sehr, in Zukunft kauf ich nur noch Woll- Pfannen, die sind 1000mal besser als das Zeug von Tupper - kauft bei denen keine Pfannen, davon haben die keine Ahnung!
Lg von Mirja
Reklamation Tupperware - Pfanne, Erfahrungen?
hallo,
da tupperware seid eingen jahren sehr knauserig ist,
was reklamationen und umtausch anbelangt,
kaufe ich generell fast gar keine tupperware mehr....
du bezahlst einen heiden geld für das zeugs und dann strecken sie dir im falle des falles die zunge raus
gruß
Hallo!
Ok, das wusste ich nicht, ich hatte bisher noch nie einen Umtausch, da die Behälter sonst echt sehr gut sind. Aber ich habe auch den Eindruck, sie machen Dinge, von denen sie eigentlich nichts verstehen:
Töpfe und Pfannen - AMC und WOLL machen das besser!
Microfaser - eigentlich Sache von Jemako und Co.
Messer - mein 500€ teurer Messerblock von Tupper war ein
Gewinn und ganz ehrlich, es gibt wesentlich bessere
Messer, kaufen würd ich ihn nicht.....
von dem ganzen Schrott wie Käsemax, Pasta-Meister, Multi-Snack, Multi-Chef und diesen ominösen kulinarischen Essencen mal ganz abgesehen. Denen fällt langsam nichts mehr ein, deswegen werden absolut sinnfreie Produkte kreiert und den Leuten das Geld aus der Tasche gezogen.
Früher war Tupper noch glaubhafter und war Herz und Seele für eine Produktsparte. Heute mischen sie überall mit und das mehr schlecht als recht.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht von der angeblich "lebenslangen" Garantie und dem Kundenservice. Die Beraterinnen tun mir in dem Fall echt leid, die können ja eigentlich nichts dafür, dass Tupper so blöd geworden ist.
Schade eigentlich....
ich finde die preise mittlerweile teilweise echt eine frechheit...
ich schwöre auf meine keramikmesser ,dagegen stinken die tuppermesser total ab. ebenso mein hobel mit keramikmesser.....
pfannen hab ich schulte und ufer etc.... da kam ich zum glück nie auf die idee tupper zu kaufen.. viiieel zu teuer.
meine ganzen hochwertigen pfannen und töpfe habe ich alle reduziert in diversen shopping clubs gekauft.... im leben nie würde ich 150 euro für einen topf oder eine pfanne ausgeben...
ansonsten habe ich mal einen alten warm up gehabt, da es den nicht mehr gab, habe ich eine gutschrift bekommen.. diese bekam ich aber nur, wenn ich auch was gekauft hätte....
das was ich brauchte, hatten sie nicht (warm up).
ich habe es mir abgewöhnt tupperware zu kaufen.
gruß
Ja kenn ich gut. Habe die große Pfanne von meiner Mutti geschenkt bekommen. Keine 2 Wochen später hat sich am Boden ein schmieriger Film gebildet. Sah aus wie angetrocknetes Speiseöl. Ging aber absolut nicht ab.
Mir sind da auch immer wieder Sachen haften geblieben.
Hab die Pfanne auch nicht umgetauscht bekommen mit dem Argument, ich hätte sie angeblich überhitzen lassen. Allerdings steht in der tollen Bedienungsanleitung gar nichts, WIE heiß die Pfanne werden darf.
Habe dann günstig eine neue Pfanne bekommen (Vorführmodell von ner Kollegin meiner Ma). Die wird absolut gleich behandelt und ist noch 1A.
Ich würde dir raten, die Pfanne mit samt einem gesalzenen Beschwerdeschreibens direkt an die Deutschlandzentrale nach Frankfurt zu schicken.
Allerdings finde ich, dass Tupperware in den letzten Jahren erheblich an Qualität eingebüßt hat und im Gegenzug das mit dem Umtauschen echt schwer ist. Es wird eigentlich fast immer erst behauptet, dass der Kunde das Produkt selber kaputt gemacht hätte.
Hab das z.B. bei meinen junge Welle Schüsseln. Da hat sich auch die Beschichtung gelöst und angeblich hätte ich erst zu heiße Flüssigkeit eingefüllt. Dann sollte es "Quarkstein" gewesen sein, dann sogar Maden, die das angefressen haben. Erst nach einem saftigen Beschwerdebrief nach Frankfurt war der Umtausch plötzlich kein Problem mehr.
Ich leg mir jetzt nach und nach das billig Sortiment von Kaufland zu. Die Dosen sind 100% wasser- und luftdicht. Von -40 bis + 110 Grad temperaturbeständig und man kann sie auch in der Mikrowelle benutzen.
Bei Tupperware brauchst ja mittlerweile eine Schüssel zum einfrieren, eine zum auftauen und eine zum essen. Und bloß nicht in die Geschirrspülmaschine, weil sich ja sonst die Beschichtung ablösen könnte.
Werde jetzt auch meinen Chefmesser Satz verkaufen, da ich meine "billigen" von WMF deutlich besser finde.
Ich habe früher Tupperware vertrieben und schwöre immer noch auf die meisten Artikel aus Plastik. Bei Messern, Töpfen + Pfannen halte die hohen Preise für nicht gerechtfertig.
Hinzu kommt, dass beim Umtausch oft Mucken gemacht werden und bei allem was nicht aus Plastik ist sowie Ultra Plus die Garantie eingeschränkt ist.
Gruß
Manavgat
Ich hab das auch mal ein halbes Jahr gemacht, das war lustig und lukrativ. Allerdings hatte ich Glück und nicht so viele Probleme beim Umtauschen....
Anscheinend hat sich das geändert - schade - echt schade. Ich geb dir jedenfalls recht, dass ausser den Produkten aus Plastik das Zeug hemmungslos überteuert ist und die Schüsseln eigentlich auch.... Wenn die Beraterin dann wie ich, bei jeder Vorführung Baileys aus dem Mix-Fix-Becher verteilt, dann wundert mich nicht, wie die das Zeug so teuer verkaufen können.....
Du kennst dann auch sicher noch die Preise, für welche eine Beraterin das Zeug nachgeschmissen bekommt? Wenn man das mit den Katalogpreisen verlgeicht, dann ist das echt der Hammer....
Lg
Du kennst dann auch sicher noch die Preise, für welche eine Beraterin das Zeug nachgeschmissen bekommt? Wenn man das mit den Katalogpreisen verlgeicht, dann ist das echt der Hammer
Das ist zu kurz gedacht. Die Beraterin bekommt diese Artikel jeweils nur 1 x zu diesem vergünstigten Preis. Wenn Du bedenkst, was eine Beraterin arbeitet und an Kosten hat und die 24 % Verkaufsprovision dagegen rechnest (Steuern, Krankenversicherung etc. wollen auch noch bezahlt werden), dann müsste 1 Vorführartikel eigentlich kostenlos sein.
Gruß
Manavgat
Hallo!
Ich hatte in den letzten Jahren mehrfach Umtäusche von Pfannen und Töpfen und alles wurde anstandslos umgetauscht.
Gruß
misses_b