Tchibo Esperto Caffe ungebrühter Kaffee

Hallo,

ich muss bei meiner Esperto Caffe Maschine immer wieder feststellen, dass unten in der Auffangschale nur gemahlener, aber trockener Kaffee ist. Das merkt man natürlich am Kaffee, der dann total wässrig ist. Die Brühgruppe ist richtig drin und die Maschine wird immer wieder gereinigt. Sie ist erst ein knappes Dreivierteljahr alt.

Weiß jemand, woran das liegt?

Viele Grüße