Britax Römer Autoschale Licht

Hallo!
Wir haben den Britax Römer Isense 3.
hier kann man ja Lichter einschalten.. bislang haben wir 1 mal geschafft dass das klappt. Ich drücke mich doof und Dämlich, aber kein Licht leuchtet.
Beim aufladen leuchten ganz normal alle Lichter.
Hat irgendjemand einen Tipp? Was mache ich falsch?

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Uns wurde im Laden erklärt das das Licht unnötig sei.
Bei der Verarbeitung werden oft Kabel eingeklemmt und es funktioniert kur sporadisch.
Bisher sei fast die Hälfte zurückgekommen