Grapvine GPS Schatzsuche

Folgendes Problem,
Ich habe für meinen Sohn für morgen bei Grapevine eine GPS Schatzsuche gekauft.
Teams haben sie online festgelegt.
Jetzt wollten wir auf der digitalen Karte die Route festlegen. Wir haben auf Erlauben gedrückt, dass der Browser auf die Karte zugreifen darf, aber die Karte erscheint nicht.
Was kann ich tun, hat jemand einen Tipp??

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die haben sicher einen support (bei Anzeigefehlern hilft sowas wie Neustart und Addblocker abschalten auch ganz oft).