Hallo!
Ich bin mir nicht sicher wenn ich das bestellte zurückschicke ob ich trotzdem die Versandkosten bezahlen muss 
Ich würde quasi gar nichts davon behalten.
Weiß das jemand?
Danke und liebs Grüßle!
Versandkostenfrage beim Otto-Versand
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Brauchst nix zu bezahlen 
Einfach den Retoureschein aufkleben und gut,Porto übernimmt Otto!
lg
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Das ist immer gut!
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Hallo,
das ist so nicht ganz richtig. Das zurückschicken ist kostenlos aber ich glaube du meinst die Versandkosten für´s liefern, oder?
Es könnte nämlich sein das die Versandkosten stehenbleiben im Kundenkonto.....indemfall einfach anrufen und meistens werden sie auf KULANZ gestrichen....ausser du gehörst zu denen die das IMMER machen.
LG von der die schon xmal Versandkosten auf KULANZ gutgeschrieben hat
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Da bleibt nix im Kundenkonto stehen !
Ich bestelle soviel bei Otto und schicke vieles zurück und bei mir wurde noch nie irgendwas auf dem Konto geschrieben!
Neulich habe ich nen ganzen Stapel wieder zurück geschickt und auf meinem Konto steht nur ne 0,-
Vieleicht liegts auch daran das ich schon seit 18 jahren Kunde dort bin
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Ich habe schon mehrmals beschwerden von Kunden erhalten die eine Mahnung erhalten haben und gar nicht wussten wieso. Und bei Ansicht waren es dann meist 3-5mal Versand + Mahngebühr und vielleicht mal irgendwo nen euro vergessen.....und das war teils über 2 JAhre verteilt
Ich wollte damit NUR sagen falls es so sein sollte einfach anrufen nett bitten das der Versand auch gutgeschrieben wird und dann klappt das auch
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Also mMn. steht es in den AGB von Otto dass man bei einer Rücksendung wenn man nicht mind. Ware für nen bestimmten Betrag behält die Versandkosten zu bezahlen sind!
Ich hab sie bis jetzt auch immer überwiesen wenn ich alles zurück geschickt habe!
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kostet nichts...hab ich auch schon gemacht...
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Wies der Zufall so will, hat mich Otto selbst angerufen um mir nen neuen Katalog (Bücher) vorzustellen...
Als ich die nette Dame gefragt habe, meinte diese das ich auch bei Rückgabe die Versandkosten bezahlen muss, ansonsten geht das wirklich auf irgendso ein Konto
Hmm, naja dann weiss ich das jetzt auch!
Einen schönen Tag wünsch ich noch
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komisch, hab da ja auch schon öfter bestellt und was zurückgeschickt (alles) und brauchte die versandkosten nicht zahlen. kam auch keine erinnerung/mahnung über versandkosten. bist du erstkunde? vielleicht erlassen die bspw. langjährigen kunden die versandkosten? hm..
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nee ich bestelle wenn ich bestelle immer über die kundennr meiner mutter die schon seit ich denken kann bei otto bestellt & trotzdem müssen die versandkosten bezahlt werden!
wenn die allen bestandskunden die portokosten erlassen würden käme ja auch ein schönes sümmchen zusammen!
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Hallo,
aber nur wenn du auch Waren aus der betreffenden Sendung behalten hast!
Ich habe von Otto nach vielen Jahren eine saftige Mahnung bekommen. Wie sich herausgestellt hat, handelte es sich dabei um zurückgeschickte Sendungen auf Rücksendeschein. Pech für Otto daß ein Teil davon schon verjährt war.
LG,
Susi
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Das war jetzt Schwachsinn was ich geschrieben habe, sorry. Wenn du etwas behalten hast mußt du ja eh Porto bezahlen.
Man sollte den Kopf beim schreiben nicht schon woanders haben, sorry!
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Hallo
hatte ich auch schon! Da kam dann eine Mahnung und wie ich mich da beschwert habe wurde das ausgebucht.
Also du mußt nix bezahlen.
LG
Corinna