mytoys lieferzeiten

Hallo, nein eigentlich haben die bei mir recht schnell geliefert und ich hab auch so Ende November die Weihnachtsgeschenke bestellt.
Vielleicht rufst du mal an und fragst nach?
Das könnens schwerer ignorieren.
Allerdings war Mytoys so überlastet dass ich 5 Anläufe gebraucht habe bis ich tatsächlich bestellt habe, dauernd war die Seite weg wenn man auf "bestellung abschicken" geklickt hat

Uhi das ist aber schon lange her!

Ich denke das es am besten ist das du da mal anrufst

Hab das letzte mal was im Sommer bestellt,das dauerte aber auch 2 wochen,obwohl es sofort lieferbar war,das andere mal kam es innerhalb einer woche an

hi

ich werde da heute noch anrufen.... wenn unser terrorzwerg schläft.
ich habe dort schon oft bestellt und es war immer alles bestens.
meine nachbarin hat dort 3 tage vor mir bestellt und das wurde letzte woche geliefert.
ich verstehe ja, das es jetzt vor weihnachten länger dauert. deshalb habe ich ja schon im november bestellt.

lg
wilma

Hallo,

hatte auch noch NIE probleme, bis ich eine bestellung am 23.11 aufgab.

Es ist auch noch nichts hier. Habe min. schon 4 mal dort angerufen, und jedesmal bekommt man etwas anderes gesagt. Ich find es echt eine frechheit.

Mal sehen ob es pünktlich zu weihnachten da ist. Aber ich denke sollte ich bis montag nicht erfahren,wann es kommt, werde ich es storniren.

LG und viel glück das es bald kommt.

Also dieses Jahr dauerts wirklich ziemlich lang, bis mal was kommt. Ich habe vor rd. zwei Wochen alle Weihnachtsgeschenke für die Kids bestellt (DAS war schon ein Akt, bis ich die Bestellung endlich vesenden konnte. Die Site war total überlastet) und heute ist es endlich angekommen . Hätte aber auch nur noch bis Montag gewartet und dann angerufen.

LG Emestesi

Hallo,

mir geht es leider genauso.Hab am 20.11.bestellt und bis gestern stand immer in Bearbeitung bei meinem Konto.Heute komme ich leider nicht mal soweit,es steht immer dran das ich aus technischen Gründen meine Bestellung nicht einsehen kann.Echt ärgerlich,denn es waren auch ein paar kleine Nikolaus Sachen dabei.Hab aber jetzt keine Hoffung mehr das es morgen noch kommt.
Hoffentlich schaffen die es bis Weihnachten

Liebe Grüße,Nicole

ich habe 12 Wochen!!! und insgesammt 6 Anrufen, auf eine Sandkiste gewartet. Zwei Tage NACH der Stornierung, wurde sie dann geliefert

Selbst die Rücksendung haben die nicht auf die Reihe bekommen. Mein hermesfahrer hat sich dann erbarmt und das Ding einfach so mit zurück genommen.

Einmal und nie wieder

hi

wow,ich habe heute endlich eine antwort vom service bekommen.


Sehr geehrte Frau xyz

vielen Dank für Ihre E-Mail an myToys.de.

Für die entstandenen Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer E-Mail möchten wir uns
ausdrücklich entschuldigen.

Über Ihre Bestellung haben wir uns sehr gefreut.

Wir bedauern, dass wir Ihren Auftrag bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt haben.
Leider ist es bei einigen Aufträgen zu einer völlig unüblichen Lieferverzögerung gekommen.

Wir bedauern sehr, dass auch Ihre Bestellung hiervon betroffen ist. Wir arbeiten selbstverständlich
mit Hochdruck an der Behebung dieses Problems und hoffen, auch Ihre Lieferung in Kürze in den
Versand geben zu können. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie wie gewohnt eine entsprechende
Bestätigung per Mail.

Da wir Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen können, möchten wir Ihnen anbei als kleines Trostpflaster
einen Gutschein in Höhe von 5 Euro zukommen lassen. Gerne möchten wir Ihnen bei einer zukünftigen
Bestellung beweisen, dass die aufgetretenen Lieferverzögerungen tatsächlich nur eine vorübergehende
Erscheinung sind.

Der Gutscheincode lautet: xxxxxxx

Es gelten unsere Gutscheinbedingungen, einsehbar unter www.myToys.de.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen,
Sie trotzdem weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr myToys.de Kundenservice / Heike Wondra

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