Hallo ihr lieben,
Hat schonmal jemand was bei Ferrero reklamiert ?
Ich habe mir heute ein Stück Zahn abgebrochen weil 2 harte Fremdkörper in dem Nutella Croissant waren. Habe daraufhin eine Email geschrieben und ich soll es den zuschicken.
Wars das ?
Ich meine ich habe tierisch Zahnschmerzen, das muss doch irgendwie entschädigt werden oder ?
Liebe Grüße
Erfahrung mit Ferrero Reklamation gesucht
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Bisher nur in der Rückrufaktion.
Gesetzlich wäre es so, dass du es beim Verkäufer reklamieren musst, die würden es vermutlich an Ferrero weiter schicken.
Ansonsten: formuliere in der Antwort, was du erwartest. Denn natürlich sind sie dir wenigstens Ersatz schuldig, ggf. müssten sie für Behandlungskosten aufkommen (da bin ich jetzt nicht 100% Rechtssicher).
Ich bin sicher, dass da noch was kommen wird :)